Príručka od spoločnosti Semalt: Ako odstrániť spam zo sprostredkovania zo služby Google Analytics

Maškarovanie sprostredkovaného spamu ako legitímnych návštevníkov webových stránok ohrozilo správy zo služby Google Analytics. V určitom okamihu sa spoločnosť Google zaoberala touto záležitosťou bez toho, aby prišla s určitým riešením.

Aktuálny problém spočíva v tom, že ľudia nevedia, čo je to sprostredkovateľský spam, ako ho zistiť a ako sa ho zbaviť. Podnikanie predstavuje značné riziko, keď začnú používať nepresné prehľady na určenie svojich marketingových kampaní s cieľom zvýšiť mieru konverzie, optimalizáciu rozhodovania, optimalizáciu vstupnej stránky a oveľa viac. V niektorých prípadoch obchodníci naďalej predkladajú svojim šéfom údaje, ktoré by mohli byť mimo značky až o 60 percent.

Alexander Peresunko, odborník spoločnosti Semalt, vysvetľuje, čo je sprostredkovateľský spam, ako ho identifikovať, aké sú spôsoby odstránenia nevyžiadaného spamu z prehľadov Google Analytics a ako zabrániť tomu, aby sa táto situácia nevyskytla znova .

Spam sprostredkovania

Časť nevyžiadanej pošty sa v skutočnosti nikdy nedostane na webovú stránku a bežne sa označuje ako spam typu „duch“. V prehľadoch sa však stále javí ako legitímna premávka, ktorá okrem iného ovplyvňuje mieru odchodov, konverziu, čas na webe a celkový počet relácií. Hlavná spoločnosť, ktorá zaznamenáva veľa relácií, to nemusí považovať za závažný problém. Pre menšie firmy je to však dôvod na obavy. Môže predstavovať viac ako 60% denných relácií, čo má vplyv na mesačné prehľady, testovanie A / B a ďalšie testy miery konverzie.

Dôvodom, prečo tieto údaje nenavštevujú web, ale zobrazujú sa v GA, je protokol Measurement Protocol vyvinutý spoločnosťou Google. Sleduje správanie zákazníkov z offline zdrojov údajov a nasmeruje ich do služby Google Analytics. Avšak otvára dvere pre zdvorilých spamerov, ktorí nútia surové údaje útočiť na sledovacie kódy UA, čím obchádzajú webovú stránku.

Identifikácia spamu sprostredkovania

Existuje veľmi veľa spôsobov, ako identifikovať nevyžiadanú poštu, ale najrýchlejší z nich je na karte Akvizícia, ktorá zobrazuje „Všetka návštevnosť“, a potom zdroj / médium. Ak niekto okamžite nerozpozná spamový server, prilepenie adresy URL do prehliadača by malo potvrdiť všetky pochybnosti. Niektorí spammeri sa však stali sofistikovanejšími, preto je dobrým nápadom pozrieť sa na mieru odchodov, stránky / relácie a nové metriky relácií. Ak sú na 100%, potom táto návštevnosť stránky nenavštívi.

Odstránenie falošnej premávky zo služby Google Analytics

Navrhovaný postup funguje na 100% času na starých aj nových účtoch. Jediným úlovkom je, že vyžaduje pravidelné aktualizácie, pretože nové domény sa neustále objavujú. Neexistuje žiadna trvalá oprava, možno kým ju spoločnosť Google neposkytne.

Začíname

Vytvorte kópiu existujúceho pohľadu, ktorý by mal zostať nedotknutý a nefiltrovaný ako bezpečnostné opatrenie v prípade, že filtre filtrujú legitímne údaje. Filtre blokujú všetku budúcu komunikáciu, o ktorej je známe, že obsahuje sprostredkujúci spam. Pri prvom filtri kliknite na položku Správca, vyberte zobrazenie Filtrované a zadajte preferovaný názov filtra, pretože môže vyžadovať niekoľko. Potom musíte vybrať Vylúčiť a zvoliť Zdroj kampane. Vzor filtra je miesto, kam ide filtračný reťazec.

Čistenie starých prehľadov služby Google Analytics

Jeden môže tiež odstrániť spam z historických správ pomocou jedného vlastného segmentu. Postupujte podľa týchto krokov: kliknite na položku Akvizícia, všetka premávka, zdroj / médium. Potom kliknite na možnosť Pridať segment a + Nový segment. Po dokončení príslušných vstupov kliknite na Uložiť.

Vezmite boj proti spamerom

Neexistuje nič, čo by ovplyvnilo stránku A / B viac ako nepresné hlásenie. Až spoločnosť Google neuvoľní definitívne riešenie problému, ktorý vznikol pri sprostredkovaní spamu. Vyššie uvedené postupy v súčasnosti slúžia ako najlepší návod na zabezpečenie toho, aby služba Google Analytics nemala žiadny sprostredkovateľský spam.